রেফারেন্স

9ha22-এ আপনার আইনি সুরক্ষা ও শর্তাবলি

9ha22 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি পড়ে নেওয়া জরুরি — কারণ এটি আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। এই পৃষ্ঠায় যা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই নিজের দেশের বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপদস্থানীয় আইন মান্য
9ha22 9ha22-এ আপনার আইনি সুরক্ষা ও শর্তাবলি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

9ha22-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যার ফলে লগইন ও পেমেন্টের সময় তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কুকি শুধুমাত্র সেশন ব্যবস্থাপনার জন্য — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ শেষ হলে, বা আপনি অনুরোধ করলে, তা মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
কুকি নীতি কুকি শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।
তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখা হয় না; অনুরোধ করলে মুছে ফেলার ব্যবস্থা আছে।
অ্যাকাউন্ট যাচাই bKash বা Nagad উত্তোলনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
আইনি যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। আপনার অনুরোধ জানালে আমরা সুনির্দিষ্ট তথ্য দিয়ে জবাব দেব — সাধারণ উত্তর নয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাটে আসুন, সহায়তা দল সক্রিয় আছে।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা লিখিতভাবে জবাব দেব।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইলে লগইন করেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠানো যায়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আইনি শর্তাবলি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্টের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য আপডেট করব এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ দেব।

প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের দেশের বিধিমালা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

পেমেন্টের রেকর্ড প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা অনুরোধ করলে তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হয়।

হ্যাঁ। শর্তাবলিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একজন ব্যক্তির জন্য নিবন্ধিত এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়। অন্য কেউ ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।